Première fois chez nous ? Voici tout ce qui vous attend.
On sait qu'arriver dans un centre spécialisé peut inquiéter. Alors on vous explique tout, étape par étape — parce que comprendre, c'est déjà être plus serein.
Bon à savoir : être référé par votre vétérinaire traitant n'est pas obligatoire, mais c'est fortement recommandé pour une meilleure prise en charge de votre animal.
- Un devis avant chaque examen
- Un compte-rendu remis le soir même
- Tout au même endroit
- Chiens · Chats · NAC
Le déroulé de votre visite
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1
On vous accueille, vous et votre animal.
On prend le temps de vérifier votre dossier et de faire connaissance. Votre animal s'installe dans un espace calme, à l'écart des autres patients.
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2
Le vétérinaire prend le temps de l'examiner.
Un examen approfondi, des questions sur son quotidien, un échange autour de ce qui a déjà été fait. Vous pouvez rester à ses côtés.
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3
Rien ne se décide sans vous.
Si des examens sont utiles — IRM, scanner, échographie, biologie — on vous en parle d'abord. Aucun examen ne commence sans votre accord, et sans devis. Vous gardez la main à chaque étape.
Et si tout ne peut pas se faire le jour même, on planifie un créneau dédié et vous repartez avec des consignes claires. -
4
On vous explique tout, simplement.
Le vétérinaire vous présente le diagnostic, les options et ce à quoi s'attendre — sans jargon. Un compte-rendu écrit vous est remis le soir même, pour ne rien oublier.
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5
Votre vétérinaire traitant reste dans la boucle.
On lui transmet le compte-rendu complet sous 48h. Votre animal continue d'être suivi par celui qui le connaît le mieux.
Ce qu'il faut apporter
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Carnet de santé de l'animal
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Ordonnances en cours
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Résultats d'examens récents
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Caisse de transport adaptée
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Vos questions notées à l'avance — on oublie vite sous le stress
Questions fréquentes
Un appel suffit — on prend le temps de comprendre votre situation.
02 52 56 88 88